Жалоба в жилищную инспекцию на соседей захламивших общий коридор
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Жалоба в жилищную инспекцию на соседей захламивших общий коридор». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Следующим шагом в решении данной проблемы может стать обращение в свою управляющую компанию (далее – УК). Следует направить туда письменное заявление с указанием на имеющуюся проблему. Желательно сослаться в нем на правила пользования общим имуществом и нормы пожарной безопасности. Получив заявление, УК должна направить на место своего работника для осмотра и составления акта. После этого УК может потребовать от соседа убрать весь хлам с лестничной площадки, предупредив о возможных последствиях. Самостоятельно трогать и выносить чужие вещи работники УК не имеют права. Но отреагировать они должны, иначе потом и сами могут понести ответственность. Если на требования УК соседи не реагируют, следует предпринять более жесткие меры.
Обратиться в управляющую организацию
Управляющая организация обязана следить за чистотой общего имущества в доме, в том числе подъездов. В случае обращения УК должна связаться с соседом и разобраться с вещами.
Подать жалобу управляющей компании можно по телефону или в виде письменного заявления. У некоторых УК есть мобильные приложения, с помощью которых жильцы могут получать информацию или обращаться за помощью.
После обращения УК должна направить нарушителю предписание с требованием убрать вещи в установленный срок, например за неделю. Предписание размещают на входной двери соседа или кладут в его почтовый ящик.
Если сосед игнорирует предписание, то управляющая организация может обратиться в другие инстанции. Например, в жилинспекцию или МЧС. Иногда УК сразу подаёт в суд иск на нарушителя, так как не имеет права выносить вещи и выписывать штрафы.
Захламление лестничных клеток ответственность
Постановления Правительства Российской Федерации от 25 апреля 2012 г. N 390 г.
«О противопожарном режиме», запрещается устраивать в лестничных клетках и поэтажных коридорах кладовые и другие подсобные помещения, а также хранить под лестничными маршами и на лестничных площадках вещи, мебель и другие горючие материалы. п.п. б) п.
36, запрещается загромождать эвакуационные пути и выходы (в том числе проходы, коридоры, тамбуры, галереи, лифтовые холлы, лестничные площадки, марши лестниц, двери, эвакуационные люки) различными материалами, изделиями, оборудованием, производственными отходами, мусором и другими предметами, а также блокировать двери эвакуационных выходов; в) устраивать в тамбурах выходов (за исключением квартир и индивидуальных жилых домов) сушилки и вешалки для одежды, гардеробы, а также хранить (в том числе временно) инвентарь и материалы; и Статья 20.4.
Какими способами можно решить проблему с захламлением общего коридора
- Обращение в управляющую компанию. Управляющая компания имеет право требовать от соседей или жильцов убрать хлам в общем коридоре или лестничной клетке, и в случае их непринятия мер применять к ним штрафные санкции в соответствии с законодательством.
- Обращение в пожарную охрану. Захламленность общего коридора или лестничной клетки может создать препятствия для эвакуации при пожаре. В таком случае возможно обратиться в пожарную охрану, чтобы они проконтролировали ситуацию и приняли необходимые меры.
- Компромиссное решение. Иногда проблему можно решить путем согласования и компромисса с соседями. Например, можно предложить им определенный срок для уборки хлама или договориться о совместном уборке.
Обязанности Управляющей компании
- Общая ответственность Управляющей компании
Управляющая компания в многоквартирном доме имеет ряд обязанностей, регламентированных законодательством. Главной задачей Управляющей компании является обеспечение благополучия и комфорта жильцов.
- Хранение общего имущества
В обязанности Управляющей компании входит поддержание чистоты и порядка в общих зонах, включая общие коридоры, площадки, подъезды и т.д. Поэтому, если соседи нарушают правила и захламляют общие пространства, Управляющая компания должна принять меры для устранения проблемы. Бесплатная консультация со специалистом или заявление в Управляющую компанию могут помочь решить эту ситуацию.
- Борьба с захламлением
Управляющая компания должна разработать и выполнять меры по борьбе с захламлением общих пространств. В случае захламления, соседи могут быть оштрафованы в соответствии с законодательством. Решение о штрафе принимается инспекцией Управляющей компании.
- Защита прав жильцов
Управляющая компания обеспечивает соблюдение законных прав жильцов. Если соседи нарушают правила, Управляющая компания должна реагировать на обращение жильцов и принимать соответствующие меры, вплоть до подачи исков в суд.
- Урегулирование споров
Управляющая компания может служить посредником в урегулировании споров между соседями. Часто вопросы, связанные с захламлением, можно решить мирным путем или с привлечением юриста. В случае невозможности решить споры дипломатическим способом, Управляющая компания может помочь с подачей иска в суд.
- Информирование жильцов
Управляющая компания обязана информировать жильцов о правилах проживания и обязанностях, а также о способах решения проблем в доме. Важно, чтобы жильцы знали свои права и обращались в Управляющую компанию в случае возникновения проблем или нарушений.
Обращение в Управляющую компанию должно быть письменным и содержать детали и причины обращения. Заявление должно быть подписано жильцами, в случае когда обращение подается от имени всех жильцов. Исполнение обязанностей Управляющей компании осуществляется в соответствии с правилами и законами, регулирующими жилищные отношения.
Строительный мусор на лестничной площадке
Ремонтные работы в многоквартирных домах это обычное дело. Однако некоторых соседей уборка за собой строительного мусора является задачей непосильной, и они выставляют его на лестничную площадку, где он может храниться бесконечно долго. Подобный хлам является не только препятствием для прохода и открывания дверей в экстренных ситуациях, но и выступает пожароопасным. К подобной категории вещей могут относиться: обои, мебель, которая рассохлась, рамы от старых окон, двери и т. д. Если подобная гора мусора образовалась всего на пару дней, то можно легко простить это соседу, если же пожароопасная свалка уже длительное время находится на площадке, то вопрос требует быстрого решения. При этом совсем не обязательно собственноручно убирать мусор за нарушителями чистоты. Чтобы соседи быстро убрали свой мусор и больше не захламляли коридор и лестничную клетку, жалоба направляется в органы пожарной инспекции.
Захламление других мест общего пользования в многоквартирных домах
Более серьезными инстанциями для обращения с жалобой, если соседи загрязняют и захламляют общедомовые площади мусором и габаритными вещами, являются участковый и суд. С заявлением к участковому следует идти тогда, когда нарушители порядка отказываются убирать свой хлам и целенаправленно избегают контактов с сотрудниками УК, Роспотребнадзора или пожарной инспекции. Делают это они для того, чтобы не получить соответствующих предписаний и наведениия порядка от компетентных организаций. В результате этого штраф на них не может быть наложен, а следовательно, никакого наказания и урока из своего поведения соседи не выносят. Именно в этих случаях поможет решить проблему заявление, написанное на имя участкового. Образец точного заявления здесь не существует, поэтому писать его можно в свободной форме. Главное указать от кого пишется претензия и рассказать в описательной части, в чем заключается суть обращения.
Образец предписания о захламлении мест общего пользования
Границы и размер земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом, определяются в соответствии с требованиями земельного законодательства и законодательства о градостроительной деятельности.
Собственники помещений в многоквартирном доме владеют, пользуются и в установленных настоящим Кодексом и гражданским законодательством пределах распоряжаются общим имуществом в многоквартирном доме.
По этой причине необходимо для начала оформить наем на всю жилую площадь квартиры. Таким образом, коммуналка является особой формой жилища, где одновременно действуют права соседей, нескольких жильцов в равной мере.
Оповещать соседей о продаже доли не нужно, если в роли покупателя выступает собственник коммунальной квартиры. Если продавец не оповестил других собственников, то в регистрации сделки ему могут отказать. Это не только доставляет серьезные неудобства в повседневной жизни, портит внешний вид, но и нарушает правила пожарной безопасности. Согласно им, ничто не должно препятствовать эвакуации жильцов при возникновении чрезвычайной ситуации.
Что должен содержать иск
- В правом верхнем углу содержится полное наименование судебного органа.
- Информация об истце и ответчике: Ф.И.О, контактные данные, адрес регистрации или проживания.
- Указывается цена иска с учетом всех нюансов, судебных расходов, возмещения морального ущерба.
- Описывается суть иска. Промежуток времени, который мусор находится на лестничной площадке или общем коридоре, чулане, тамбуре и т.д. Какие меры были предприняты к нарушителю? Как он отреагировал? В какие инстанции обращались? Все подтверждается ссылками на соответствующие нормативные акты, письма и обращения.
- Жилец или жильцы указывают требования. Иск не должен содержать эмоциональных высказываний. Оформляется в деловом стиле. Хорошо, если жильцы заручились поддержкой инстанций, в которые уже обращались.
- Прикладываются претензии, акты, жалобы и прочие документы, которые были направлены в надзорные органы.
Можно ли хранить велосипед, шкафы, другие вещи на лестничной площадке, в подъезде или в коридоре
Общедомовыми помещениями являются лестницы, их пролеты и площадки, подвалы, чердаки, лифты и т. п. Они принадлежат на праве долевой собственности владельцам квартир данного дома. Доля собственности зависит от площади квартиры.
То есть собственники квартир имеют право владеть, пользоваться и общими помещениями. Однако это право не распространяется на:
- некоторые общежития. Например, в которых проживают студенты или военнослужащие;
- муниципальное жилье, так как там собственником является муниципалитет.
Закон накладывает некоторые ограничения по пользованию общим имуществом.
Прежде всего, его необходимо содержать в надлежащем состоянии:
- осуществлять капитальный и косметический ремонт;
- регулярно проводить влажную уборку;
- следить за температурным режимом;
- содержать в исправном состоянии систему электроснабжения и другие технические коммуникации;
- вывозить мусор, и уж тем более не захламлать помещения;
- сохранять архитектурный облик всего здания.
Делают все это жильцы самостоятельно либо привлекают УК.
Есть еще важное ограничение по использованию общего имущества. Нельзя нарушать или ограничивать права других проживающих — соседей. И загромождать подъезд своими вещами тоже запрещено.
Причины отсутствия согласия
Некоторые из соседей могут расставлять слишком много громоздких предметов в пространстве общего коридора, в результате чего, затрудняется проход к другим квартирам и становится невозможным полноценное открытие входных дверей.
Это не только доставляет серьезные неудобства в повседневной жизни, портит внешний вид, но и нарушает правила пожарной безопасности. Согласно им, ничто не должно препятствовать эвакуации жильцов при возникновении чрезвычайной ситуации.
Сваленные в кучу предметы, к тому же, могут способствовать появлению в жилом помещении крыс, тараканов и других паразитов, вывести которых впоследствии бывает очень трудно. А если соседи не желают убирать свои вещи из общего коридора, то придется принимать какие-либо меры, чтобы избежать негативных последствий.
Существует несколько способов решения проблемы, серьезно отличающихся друг от друга. Для кого-то хватает всего лишь простого устного замечания, а с некоторыми придется бороться совершенно другими методами.
Как заставить соседей убрать хлам из коридора
Заглянув в ЖК Российской Федерации, можно прочитать, что те помещения многоквартирного дома, которые не относятся к частям квартир, и служат для обслуживания как минимум двух помещений, могут называться общим имуществом собственников квартир дома.
Только с их решения, принимаемого на коллективных сборах, такие объекты, относящиеся к общему имуществу в доме, могут передаваться третьим лицам для использования, при условии, что подобные действия не нарушают права и интересы граждан, а также юридических лиц.
Проще говоря, если любой из собственников выразит несогласие – любое складирование в коридоре будет противоречить закону.
Именно по этой причине возможно обращение в организацию, прямо отвечающую за ваш дом. Информацию о ней вы можно истребовать у старшего дома, зайдя на окружной или районный сайт, либо используя Единый реестр управления домами.
Если намерены писать подобное обращение, нелишним будет приложить сделанные вами фото «коридорных баррикад».
Обращение в управляющую компанию
Общедомовое имущество находится в общей доле жильцов. Его обслуживанием, в частности, коридора, занимается обслуживающая организация. К заявлению стоит приложить фотографии, которые подтверждают факт антисанитарии и захламления территории.
Управляющая компания должна прореагировать на жалобу, проверив общий коридор указанных квартир. Если информация подтверждается, составляется акт. На основании этого документа управляющая организация обязывает недобросовестных жильцов привести помещение в порядок.
Игнорирование соседом этого официального предписания юридического лица служит основанием для обращения в суд. Но может возникнуть и другая ситуация, когда УК тянет волынку и не принимает продолжительное время действий. Тогда жильцам нужно обратиться в жилищную инспекцию или на портал «Добродел».
Администрация муниципалитетов строго отслеживает выполнение заявлений граждан, попавших в электронную книгу жалоб. Повторное обращение и невыполнение жалобы грозит ухудшением статистики, а это влияние на рейтинг района в области.
Госжилинспекция проверяет указанные в обращении факты и штрафует обслуживающую организацию. Сумма санкций от 40 до 50 тысяч рублей.
Соседи захламили общий коридор что делать
Конечно, со своими соседями желательно найти общий язык, не стоит начинать ссору по мелочам. Однако вряд ли кто останется спокойным, когда в коридоре общего пользования внезапно возникает нагромождение абсолютно «бесполезного добра». Проход к двери своей же квартиры теперь чем-то напоминает непроходимые джунгли, созданные руками человека с вышедшей из строя или устаревшей техники, велосипедов с тройным слоем пыли и всяких мелких бытовых ненужностей. Первым делом, попробуйте все же обсудить этот вопрос с соседями, однако, если ваши доводы оказались как «горох об стену», действовать необходимо уже по-другому. Каким образом, вы можете узнать с помощью дальнейших советов.
Начинать решение вопроса лучше с мирных переговоров с соседями. Можно попробовать в дружеской форме попросить их убрать мешающие вам вещи. Кроме того, стоит напомнить о правилах использования совместного имущества, действующих противопожарных нормах. Можно общаться с соседями самостоятельно или привлечь к этому процессу других жильцов дома. Или даже вынести данный вопрос на рассмотрение общего собрания всех жильцов. Главное, действовать дипломатично, и просить убрать вещи, ссылаясь на установленные законом нормы. Но, к сожалению, на простые просьбы далеко не все соседи реагируют. Некоторые советуют в таком случае пойти на маленькую хитрость и расклеить по дому объявления со ссылками на законы о необходимости убрать все вещи из общих мест пользования. И расписать негативные последствия неисполнения данного предписания. Но, если соседи оказался «крепким орешком» и на него такие методы не действуют, то придется прибегнуть к помощи официальных инстанций.
Какие действия считаются нарушением порядка уборки?
Подъезды в многоквартирных домах – это общедомовые территории, которые должны быть в порядке и убраны. Некоторые соседи, к сожалению, не соблюдают правила и не убираются в общем коридоре, оставляя после себя грязь и хлам.
Какие действия можно считать нарушением порядка уборки в коридоре?
- Не поддерживать чистоту и порядок в лестничной площадке
- Размещать в коридоре личные вещи, шкафы или чулан
- Мусорить и выбрасывать вещи на общедомовой площадке
Важно понимать, что плохое состояние общедомовых пространств может стать зародышем угрозы пожарной безопасности. В случае возникновения пожара, горящие вещи и мусор могут создавать препятствия при эвакуации и усложнить работу МЧС.
Если соседи не желают самостоятельно убирать после себя, можно попробовать найти компромисс и договориться о совместной борьбе с мусором. Но если просьбы и увещевания не дают результатов, необходимо обратиться к управляющей организации или жилищной инспекции с письменной жалобой.
За нарушение порядка уборки в подъезде установлены штрафы. Захват жилой площади незаконно использование общедомовых пространств под шкафами, их вывоз хлама на улицу и иные не предусмотренные законодательной базой случаи предусматривают взыскание штрафа либо до 6 тыс.руб. либо иск, в зависимости от степени нарушения порядка уборки в домах и подъездах.
Не стоит оставаться в стороне, если соседи нарушают порядок уборки и сделки с общедомовыми пространствами. Решаем эти вопросы на республиканском уровне, если управляющая компания не исполняет свои обязанность и не реагирует на письменные обращения по уборке общедомовых площадей, следов и посильно платить штрафы за разве что в уголовном порядке.
| Кому обращаться в случае нарушения порядка уборки в подъезде: | Какими документами нужно обладать при обращении: |
|---|---|
| Управляющей организации | Письменная жалоба |
| Жилищной инспекции | Письменная жалоба |
| Участковому уполномоченному МВД | Письменная жалоба |
Необходимо также указывать факты нарушения порядка уборки, желательно с приложением фотографий, чтобы облегчить рассмотрение обращения и привлечение нарушителей к ответственности.
Определение проблемы и сбор информации
Одна из проблем, с которой мы столкнулись в нашем жилом комплексе, связана с захламлением общего коридора. Вместо того чтобы поддерживать его в чистоте и порядке, некоторые жильцы решают мусорить, хранить личные вещи и даже оставлять велосипеды здесь. Такое поведение не только создает плохое впечатление, но и может создать проблемы в случае пожара или эвакуации.
В нашем жилом комплексе есть общая лестничная комната, которая должна быть использована для хранения мусорных контейнеров. Однако, вместо этого она была заполнена всевозможными вещами, от старой мебели до ненужных предметов быта. Кроме того, коридор оставлен заполненным велосипедами и другими личными вещами, не позволяя нам свободно передвигаться.
Мы уже неоднократно обращались к управляющей компании с жалобой на это общественное беспредел, но пока что никаких результатов не видно. Каждый раз нам говорят о «урегулировании вопроса», но ничего не меняется. Соседи также в один голос жалуются на ситуацию, но какие-либо действия так и не предпринимаются.
Мы понимаем, что обращение к управляющей компании имеет свои ограничения, и решить эту проблему может быть сложно через одно только обращение. Чтобы все-таки убрать захламление и возвратить коридор к нормальному состоянию, мы решили составить жалобу и обратиться к соответствующим органам. Надеемся, что это поможет нам установить порядок и заставить других жильцов соблюдать правила.
Описание причин и последствий захламления
В общем коридоре многоквартирного дома мы сталкиваемся с проблемой захламления, которая имеет моральное и юридическое значение. Законами предусмотрены штрафы за нарушение общественного порядка и затруднение прохода в коридоре.
Мы договорились идти на компромисс и рассмотреть этот вопрос соседями, чтобы найти решение для общего блага. В случае невозможности договориться, мы можем обратиться за консультацией к участковому или пожарной службе для урегулирования ситуации.
Захламление общего коридора может вызывать негативные последствия. В случае пожара мусор может стать преградой для эвакуации, а также затруднить прохождение пожарных машин. Отсутствие свободного пространства в многоквартирном доме нарушает права соседей на покой и комфорт.
Оформление жалобой на захламление общего коридора многоквартирного дома является одним из способов решения этой проблемы. Такой подход позволит документально зафиксировать состояние коридора и при необходимости применить штрафные меры к нарушителям.
Что делать и кому жаловаться
Первый метод борьбы с соседями, которые нарушают действующие правила эксплуатации общих частей домовладения- это проведение общего собрания жителей этажа или всего подъезда (все зависит от уровня захламленности подъезда).
На этом мероприятии жители:
- обсуждают возникшую проблему;
- объясняют провинившимся хозяевам квартир причину возникновения возмущений по поводу их действий;
- приводят законодательные нормы, которые подтверждают правоту граждан по поводу абсолютного запрета хранения вещей на общих территориях домовладений;
- дают срок для исправления ситуации.
Собрание проводится вполне официально, потому что его ход фиксируется в форме протокола.
Главная цель такой официальности состоит в том, чтобы в случае неисправления ситуации и необходимости обращения в официальные инстанции, была возможность доказать, что жители дома также проводили работу по исправлению ситуации самостоятельно.
Второй «индивидуальный» способ борьбы заключается в составлении коллективного письма жителей подъезда (этажа) в адрес нарушителей.
В письме излагается информация про нарушение и аналогично дается срок на исправление ситуации. Письмо оставляется в почтовом ящике с номером квартиры нарушителей либо кладется им под дверь.
Обращение в управляющую компанию либо ЖЭО (если УК еще не создана) — более действенный способ борьбы с нарушителями, так как компания обладает официальными полномочиями.
Каждый житель дома заключил с УК договор на получение услуг и обслуживание, в котором четко указано, что хранить какие-либо вещи на общих территориях домовладения абсолютно запрещено.
Именно поэтому после поступления официального обращения (желательно приложить фотографии нарушений):
- представители компании выходят по адресу на место нарушения;
- составляется акт;
- нарушители знакомятся с текстом акта и подписывают его;
- в случае отказа подписать акт составляется документ, в котором фиксируется факт отказа;
- официально дается срок на исправление нарушений.
Теперь вы знаете куда обратиться если соседи захламили общий коридор.