Полное руководство по продвижению мобильного приложения

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Полное руководство по продвижению мобильного приложения». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Возможность монетизировать приложение напрямую зависит от числа пользователей, которые его установили и регулярно запускают. Это относится к приложениям всех типов: платным, бесплатным и распространяющимся по модели freemium.

Зачем продвигать приложения

Чтобы пользователи устанавливали приложение, оно должны быть видимым в магазинах Google Play и App Store. Более половины пользователей устанавливают мобильные программы, увидев их на первых позициях категорий или поиска в магазине.

Да, магазины приложений для других операционных систем существуют. Они не упоминаются в обзоре для удобства читателей. Как вы помните, приблизительно девять из 10 мобильных устройств в рунете работают под управлением Android и iOS. Впрочем, предложенные ниже рекомендации подходят для продвижения приложений под любые операционные системы.

Обратите внимание на неопределенность понятия «топ» для App Store и Google Play. Длина топа зависит от ширины экрана устройства пользователя. Например, на первом экране в категориях Google Play для смартфона с диагональю 3,2″ отображается два приложения, а на планшетном ПК с диагональю экрана 10,1″ первый экран содержит 10 приложений.

Полезным шагом в подготовке конкурентного приложения будет создание MVP (Minimal Viable Product) — тестовой версии приложения. С ее помощью бизнес может:

• выяснить, востребовано ли приложение, есть ли необходимость в выводе его на рынок;

• услышать мнение пользователей о еще не готовом продукте;

• снизить убытки, закрыв проект при наличии большого числа негативных отзывов;

• снизить убытки, избавившись от бесполезных функций приложения;

• оптимизировать приложение, ликвидировав ошибки;

• собрать начальную базу клиентов;

• запустить предварительную рекламную кампанию.

Главное о мобильном приложении для e-commerce

• Мобильное приложение можно делать, если у вас уже сформированный ECOM-проект, массовый товар и широкое гео. В противном случае, разработка окупается слишком долго.
• Сервис можно реализовать двумя способами. Нативное приложение — затратный, но надежный вариант. Webview подойдет тем, кто пока не готов серьезно вкладываться в приложение и хочет протестировать гипотезы.
• Подключайте трекинговые системы — они помогут отследить, откуда пришли люди и что они делают в приложении.
• Настройте сквозную аналитику, потому что без нее не получится собрать полной картины по источникам, конверсиям, поведению пользователей.
• Отслеживайте не только конечные, то и промежуточные события, когда запускаете новые каналы.
• Размещайтесь на разных плейсментах — чем больше, тем лучше.

На чём сфокусироваться новичку

ASO, как и SEO – это целое искусство, и оно включает в себя огромное количество деталей. Всем, кто начинает приобщаться к продвижению приложений, рекомендуем сфокусироваться на пяти ключевых моментах:

1. Заголовок и подзаголовок должны быть сформированы на основе подобранных ключевых слов, но при этом обязаны отвечать тому, что пользователь получит. Не вводите пользователя в заблуждение и не увлекайтесь кликбейтом.
2. Ключевые слова. Несмотря на то, что и заголовок, и подзаголовок и ключевые слова – это всё текст, но заполнению полей Keywords нужно уделить отделить внимание. Вы должны провести анализ и найти наиболее часто используемые слова и словосочетания. Но вы не можете сделать это однажды и забыть. Для успешного продвижения вы должны постоянно следить за рынком и своевременно обновлять поля с ключевыми словами.
3. Внешний вид приложения в магазине. Постарайтесь думать как пользователь, который ищет приложение вашей тематики и видит ваш продукт впервые в результатах поисковой выдачи. Вы должны привлечь внимание и стимулировать загрузку.
4. Рейтинг и отзывы. Пользователи выбирают какое приложение скачать, если существует много альтернатив, на основании оценок и отзывов. Вы должны заботиться об оценках и отзывах о вашем приложении. Всегда отвечайте на комментарии и старайтесь улучшить общую оценку.
5. Количество показов и загрузок. Для вас, как разработчика или владельца приложения, безусловно, важно количество загрузок, а не количество показов. Большое количество показов в выдаче, но при этом малое количество установок – это сигнал к тому, что вы должны что-то изменить.

Что вы получите после ASO-оптимизации?

Раскрутка способствует продвижению как новых проектов, так и тех, которые уже имеют свою аудиторию. Результаты правильного ASO:

• Приложение продвигается в ТОП поиска магазинов, растет его видимость.
• Продукт видят целевые пользователи, то есть те, которые в нем заинтересованы. Целевые пользователи, в отличие от случайных и мотивированных, скачивают программу и долго ей пользуются.
• Рост конверсий из просмотров в скачивание. Оптимизация повышает релевантность и привлекательность продукта для аудитории.
• Растет число загрузок (при правильном продвижении увеличивается кратно), а с ним увеличивается прибыль.
• Экономия рекламного бюджета. Рекламируя продукт, вы платите за размещение рекламы или за каждый клик, даже если нет эффекта (скачиваний). С ASO-оптимизацией получаете условно бесплатные органические скачивания. Максимальный эффект дает сочетание методов ASO и рекламы.

Как понять, что можно запускать мобильное приложение:

• У вас сформированный ECOM-проект и понятная юнит-экономика. Если сквозной аналитики еще нет, экономика считается некорректно — приложение только усложнит систему. Учтите, что настраивать нормальную аналитику в мобильном приложении сложнее, чем на сайте.
• Ваш продукт массовый и пользуется спросом. Например, доставка еды или цветов, онлайн-магазин одежды, корма для животных. Такие продукты стабильно пользуются спросом в течение нескольких месяцев.
  В вашем гео достаточно клиентов. В регионе, где вы продаете товары, должна быть большая аудитория — чтобы вы смогли раскрутить приложение и инвестиции окупились. Например, города с населением до 300 000 человек — узкое гео и затраты на разработку и настройку аналитики вы отобьете очень нескоро.

Главное о мобильном приложении для e-commerce

• Мобильное приложение можно делать, если у вас уже сформированный ECOM-проект, массовый товар и широкое гео. В противном случае, разработка окупается слишком долго.
• Сервис можно реализовать двумя способами. Нативное приложение — затратный, но надежный вариант. Webview подойдет тем, кто пока не готов серьезно вкладываться в приложение и хочет протестировать гипотезы.
• Подключайте трекинговые системы — они помогут отследить, откуда пришли люди и что они делают в приложении.
• Настройте сквозную аналитику, потому что без нее не получится собрать полной картины по источникам, конверсиям, поведению пользователей.
• Отслеживайте не только конечные, то и промежуточные события, когда запускаете новые каналы.
• Размещайтесь на разных плейсментах — чем больше, тем лучше.

Фичеринг — это продвижение вашего продукта внутри площадки. Постарайтесь оказаться в редакторских подборках в сторах. Если вы создали качественное приложение, то это не составит труда. Главное — не нарушать правил площадок и сделать так, чтобы редактор обратил на вас внимание. Фичеринг для разработчиков мобильных приложений — почти всегда главная цель. Вы стали «избранным» и теперь находитесь на главной странице, возможно даже безвозмездно. Но фичеринг имеет и обратную сторону.

Резкий рост популярности и внимания к приложению выявит все его недоработки, а это может стать причиной резкого спада популярности, плохих рейтингов, отзывов и, в конечном итоге, оттока пользователей. Чтобы этого избежать, многократно перепроверьте, что к технической стороне приложения нет никаких вопросов.

Подытожим все шаги и определим основные этапы по запуску и продвижению мобильного приложения.

• Исследования рынка: целевая аудитория, конкуренты, спрос (понять кто как зарабатывает, сколько, провести анализ);
• Моделирование юнит-экономики (хотя бы примерно понять сколько вы сможете заработать и будет ли сходиться экономика);
• Постановка целей (понять чего вы хотите: захватить определенную долю рынку / запуск, чтобы измерить);
• Подбор инструментов, подготовка медиаплана;
• Настройка систем аналитики;
• Подготовка рекламных материалов;
• Выполнение необходимых интеграций (рекламные и трекинговые системы и т.д.);
• Создание рекламных кампаний;
• Перепроверка.

Стратегия — это работа, которая требует сбора большого количества данных.

Вот несколько пунктов, с которых можно начать:

Анализ рынка. Чего хотят пользователи, в чем они нуждаются и где можно найти точки роста? Если начать с внешнего анализа, можно обойти собственные заблуждения и найти новые возможности. Конечно, этот способ лучше соединить с вашими инсайдерскими знаниями и данными. Следите за новостями своей отрасли, проводите интервью с клиентами и изучайте конкурентов, чтобы получить полную картину рынка. Подумайте, чем ваше приложение отличается от конкурентов по рынку и какие проблемы пользователей оно решает.

Интервью с пользователями. Поговорите с целевой аудиторией и пользователями. Спросите об их образе жизни, проблемах, работе и потребностях, используя эмпатию и интуицию.

Анализ данных.Найдите тенденции и закономерности в показателях по типам пользователей, странам, платформам и отраслям. Распишите ожидаемый результат с учетом количества усилий, которые может потребовать проект. Это может быть что-то помимо дохода или вовлеченности: например, удовлетворенность клиентов (краткосрочная перспектива), скорость разработки и т. д.

Подзаголовок приложения

Поле подзаголовка приложения в App Store позволяет вам добавить дополнительную информацию о вашем приложении. Несмотря на то, что подзаголовок приложения не так заметен, как название, он имеет почти такой же вес в плане влияния на ранжирование.

Подзаголовок может быть длиной до 30 символов и виден в результатах поиска App Store и на странице продукта. В идеале, лучше всего поместить в подзаголовок ключевые слова, которые имеют высокий объем ключевых слов и релевантны приложению. Ключевые слова в подзаголовках также должны отражать основные возможности и преимущества приложения.

При написании подзаголовка приложения лучше всего не повторять ключевые слова, которые уже упоминали в названии. Кроме того, будет полезно заменить ключевые слова из широкой категории на те ключи, которые более специфичны для целевого рынка.

Поле ключевых слов в iOS

Поле ключевых слов в App Store — это место, где вы можете указать дополнительные ключевые слова, относящиеся к приложению. Поле ключевых слов видно только вам, и оно помогает алгоритму App Store лучше понять, о чем ваше приложение.

Ключевые слова, которые вы указываете, оказывают значительное влияние на рейтинг приложения. Вы можете добавить до 100 символов, разделенных запятой, не используя пробел. Каждая из ваших локализаций может иметь свои ключевые слова в этом поле, что является отличной тактикой ASO для продвижения локализаций на местных языках.

Некоторые эксперты ASO избегают повторять ключевые слова, используемые в названии приложения и субтитрах. Однако наш опыт показывает, что более эффективным является использование поля ключевых слов для построения комбинаций ключевых слов, использованных в названии приложения и подзаголовке.

Совет эксперта: ключевые слова в некоторых локализациях влияют и на другие языки. Например, ключевые слова, которые вы поместите в поле ключевых слов в испанской локализации (регион LATAM), будут проиндексированы и для американской локализации. Мы рекомендуем посмотреть официальную документацию Apple, чтобы узнать больше о перекрестных эффектах локализации.

Если все сделано правильно, поле ключевого слова может повысить позиции приложения во всех местах в App Store. Алгоритм Apple комбинирует ключевые слова, которые вы указываете в названии приложения, подзаголовке и поле ключевых слов, чтобы ранжировать приложения по длинным и низкочастотным комбинациям. Учитывая это, при выборе запросов для добавления в поле ключевых слов старайтесь включать те запросы, которые позволят нацелиться на длинные поисковые фразы.

Мы рекомендуем следующие лучшие практики для оптимизации поля ключевых слов:

• Разделяйте ключевые слова только запятыми и не используйте пробелы.
• Не дублируйте ключевые слова, которые вы уже упомянули в названии или подзаголовке приложения. Они не дадут никакого дополнительного эффекта, и вы зря потратите место.
• Не повторяйте точные ключевые слова.
• Если вы нацелены на длинные фразы, разделяйте отдельные ключевые слова запятой. Например, если вы хотите нацелиться на фразу “спортивные товары”, добавьте ключевые слова “спорт,товары”.
• Добавляйте ключевые слова в единственном числе.
• Порядок ключевых слов не имеет значения; добавляйте их в том порядке, который вам нравится.
• Стоп-слова, такие как “a,the,on” в английском, автоматически присваиваются App Store, поэтому нет необходимости тратить на них символы.
• По возможности используйте общий лимит в 100 знаков для каждой локализации.
• Время от времени тестируйте новые ключевые слова, но оставьте существующие на 3-4 недели, чтобы App Store мог привязать их к вашему приложению.

Продвижение мобильного приложения: вовлечение и удержание

Хотя в воронке этот пункт второй, с него неплохо было б начинать. Если продукт привлекателен, это хорошо улучшает опыт пользователей при взаимодействии. Тщательно продуманные приветственные имейлы и туториалы помогают новичкам пользователям освоиться.

Построение комьюнити вокруг продукта увеличивает лояльность (у американцев есть еще одно точное слово — stickiness). Также это стимулирует появление пользовательского контента (не только отзывов), иногда даже происходит развиртуализация фанатов приложения в оффлайне. Правда, это актуальнее для игр.

Помните: пользователей гораздо легче удержать, чем реактивировать. Особенно в эру мобайла, когда аналог приложения найти очень просто. Продвижение мобильного приложения должно идти именно от этого.

• Продвигать мобильные приложения можно с помощью платных и бесплатных сервисов и методов.
• ASO-оптимизацию приложения можно сделать самостоятельно, если вы владеете навыками продвижения. Для достижения более эффективного результата обращайтесь к профессионалам или воспользуйтесь специальными сервисами.
• Продвижение мобильных приложений с использованием контекстной рекламы проводят через платные сервисы Google Ads и Apple Search Ads. Пробный тест можно провести бесплатно.
• Альтернативные и не менее эффективные источники продвижения мобильных приложений – это соцсети, блогеры, сайты-партнеры, сторонние приложения и др.

Платные публикации на обзорных ресурсах

Когда интернет-пользователи ищут решение своей проблемы или удовлетворение какой-либо потребности, они часто прибегают к обзорам с подборкой вариантов. Если Вы уверены, что ваш продукт может сравниться с конкурентами и будет более полезным для целевого клиента, платные публикации на обзорных ресурсах рациональное решение.

На каких ресурсах можно покупать размещение контента? В первую очередь, это авторские блоги и информационные сайты. Обзорная тексто-графическая информация может быть полезна для посетителей ресурсов и способствовать последующей установке мобильного приложения.

Видеоканалы на «YouTube» — ещё одно направление для размещения обзоров в интернете. Важно позаботиться о качестве видеоконтента и его полезности для зрителя.

Важное требование к обзорам – они должны быть правдивыми и не вводить пользователей в заблуждение. В противном случае, вы рискуете не только испортить отношения с партнером, разместившим публикацию, но и получить высокую долю последующих после установки удалений, что негативно скажется на рейтингах мобильного приложения в «Google Play» и «App Store». Риски ухудшить собственную репутацию также весьма значительны.

Недостатком платных публикаций на обзорных ресурсах может являться высокая стоимость размещения, что не всегда оправданно и целесообразно.

Похожие записи:

• Льготы детям войны в 2024 году в Иркутской обл
• Выгодно ли быть матерью одиночкой в России в 2024 году
• Свидетельство о смерти как получить дубликат родственнику