Аэрофлот багаж и ручная кладь в 2024 году
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Аэрофлот багаж и ручная кладь в 2024 году». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
В 2024 году авиакомпания Аэрофлот внесла ряд значительных изменений в политику провоза багажа, направленных на улучшение сервиса и удобства пассажиров. Среди основных нововведений стоит отметить введение дифференцированной системы тарифов на багаж в зависимости от направления и класса обслуживания. Также были пересмотрены нормы бесплатного провоза ручной клади, что позволит пассажирам более гибко планировать свои поездки. Для удобства путешественников Аэрофлот предоставляет специальные информационные листовки (tip sheets), где подробно описаны все изменения и даны рекомендации по упаковке багажа.
Правила провоза ручной клади на борту самолетов Аэрофлота
Соблюдение установленных норм и правил при перевозке ручной клади является обязательным условием для всех пассажиров авиакомпании Аэрофлот. Это необходимо для обеспечения комфорта и безопасности во время полета. Размеры и вес ручной клади должны соответствовать установленным стандартам, чтобы их можно было разместить в салоне самолета в багажных полках или под сиденьем перед вами.
Авиакомпания Аэрофлот предусматривает следующие ограничения для ручной клади:
- Максимальный размер ручной клади не должен превышать сумму трех измерений 115 см (например, 55х40х20 см).
- Вес одного места ручной клади для пассажиров экономического класса обычно ограничивается весом до 10 кг.
- Пассажиры бизнес класса могут взять на борт два места ручной клади, каждое из которых также должно соответствовать стандартным размерам и весить не более 15 кг.
Кроме того, необходимо учитывать, что некоторые предметы могут быть запрещены к перевозке в ручной клади или требуют специального разрешения. Ознакомьтесь с перечнем запрещенных предметов на официальном сайте авиакомпании перед путешествием, чтобы избежать неприятностей при прохождении контроля безопасности в аэропорту.
Перевозка животных с Аэрофлотом: новые нормы и требования
Обновленные правила перевозки животных авиакомпанией Аэрофлот в 2024 году требуют внимания к следующим пунктам:
- Предварительное бронирование места для вашего питомца необходимо осуществить не позднее чем за 24 часа до вылета.
- Необходимо предоставить ветеринарный сертификат, подтверждающий здоровье и прививки животного.
- Для перевозки в салоне вес животного вместе с контейнером не должен превышать 8 кг.
- Размер контейнера для перевозки в салоне не должен быть больше 44х30х26 см.
- В случае перевозки в багажном отделении, убедитесь, что контейнер соответствует всем стандартам IATA для транспортировки животных.
Советы пассажирам: как избежать проблем с багажом при полете с Аэрофлотом
Чтобы обеспечить себе комфортный полет и избежать неприятностей с багажом, важно заранее ознакомиться с правилами провоза багажа. Рекомендуется проверять информацию на официальном сайте авиакомпании Аэрофлот, так как она может обновляться. Уделите внимание максимально допустимым габаритам и весу ручной клади и зарегистрированного багажа, чтобы избежать дополнительных расходов на переплату за излишний вес.
Организация багажа начинается с упаковки. Используйте надежные чемоданы с хорошими замками и, по возможности, с уникальными отличительными знаками для легкого распознавания на ленте выдачи. Все ценные вещи, документы, электронику и лекарства рекомендуется везти в ручной клади. Также не забудьте про запрещенные к перевозке предметы, список которых доступен на сайте перевозчика.
Если вы планируете взять с собой нестандартный багаж, такой как спортивное оборудование или музыкальные инструменты, заранее уточните правила его перевозки. В некоторых случаях потребуется предварительное бронирование места или оплата дополнительных услуг. Обратите внимание, что для перевозки животных также существуют специальные условия, которые необходимо соблюдать для обеспечения безопасности и комфорта вашего питомца.
Какая норма провоза багажа авиакомпании Аэрофлот?
Нормы провоза багажа авиакомпании Аэрофлот будут зависеть напрямую от вашего тарифа. Габариты во всех классах обслуживания 55 длина*40 ширина*25 высота см. В случае, если ваш багаж будет превышать допустимые нормы по размеру и весу, вам необходимо будет внести дополнительную плату за негабаритный багаж. Ниже мы предоставили нормы багажа в соответствии с классом и тарифом билета на самолет авиакомпании Аэрофлот:
- Эконом класс с тарифами Лайт и Промо Лайт провоз багажа не предусмотрен. Если вы собираетесь взять с поездку багаж, необходимо будет за него доплачивать;
- Эконом класс с тарифами Бюджет, Оптимум и Промо включают провоз багажа весом не более 23 кг на одно место;
- Эконом класс с тарифами Максимум также включено 2 места не более 23 кг на каждое;
- В классе Комфорт по тарифам Максимум и Оптимум, в бесплатный багаж возможно взять не более 23 кг на одно место;
- Бизнес класс с тарифом Базовый предусмотрено 1 место в багажном отсеке с весом не более 32 кг;
- А вот тарифы Максимум и Оптимум в Бизнес классе включают 2 места в багажном отсеке и весом не более 32 кг на каждое;
Норма багажа и ручная кладь бесплатно, тарифы
| Класс обслуживания, тариф | Ручная кладь | Регистрируемый багаж |
| эконом тариф максимум | 1 место весом до 10 кг | 2 места весом не более 23 кг каждое |
| эконом, остальные тарифы | 1 место весом до 10 кг | 1 место весом не более 23 кг |
| комфорт | 1 место весом до 10 кг | 2 места весом не более 23 кг каждое |
| бизнес | 1 место весом до 15 кг | 2 места весом до 32 кг каждое |
| дети 0 — 2 года | — | 1 место не более 10 кг, габариты — как у ручной клади |
Если размеры багажа больше
Багаж свыше утвержденных перевозчиком параметров для бесплатной перевозки является сверхнормативным. Тарифы компании «Аэрофлот» указаны в Таблице 2. В таблице под зоной «РФ1» понимается европейская часть РФ, под зоной «РФ2» — азиатская часть РФ.
Тарифы актуальны на сентябрь 2021
| Класс обслуживания | Категория | Перевозка внутри зон «РФ1» и «РФ2», руб. | Перевозка между «РФ1» и «РФ2», руб. |
|---|---|---|---|
| Тарифы «Эконом» «Лайт», багаж не предусмотрен | 1-я позиция, 23 кг | 3 000 р. | 4 000 р. |
| 2-я позиция, 23 кг | 3 000 р. | 4 000 р. | |
| 3-я позиция, 23 кг | 7 500 р. | 9 000 р. | |
| «Эконом», «Комфорт» 1 чемодан 23 кг |
2-я позиция, 23 кг | 3 000 р. | 4 000 р. |
| 3-я позиция, 23 кг | 7 500 р. | 9 000 р. | |
| «Эконом» «Комфорт» 2 чемодана по 23 кг | 3-я позиция, 23 кг | 7 500 р. | 3-е место багажа |
| «Бизнес», 1 чемодан 32 кг | 2-я позиция, 32 кг | 3 000 р. | 4 000 р. |
| 3-я позиция, 32кг | 7 500 р. | 9 000 р. | |
| «Бизнес», 2 чемодан по 32 кг | 3-я позиция, 32 кг | 7 500 р. | 9 000 р. |
| Тарифы за превышение веса места багажа | |||
| «Эконом», «Комфорт» | от 23кг до 32кг | 2 500 р. | 3 000 р. |
| «Эконом», «Комфорт», «Бизнес» | от 32кг до 50кг | 5 000 р. | 6 000 р. |
| Тарифы за превышение размера места багажа по сумме 3-х измерений | |||
| «Эконом», «Комфорт», «Бизнес» | от 153 см до 203 см | 2500 руб. | 3000 руб. |
| больше 203 см | 5000 руб | 6000 руб. |
Правила провоза ручной клади зарубежных авиаперевозчиков
Параметры транспортировки ручной клади обусловлены политикой конкретной авиакомпании. Например:
- «Alitalia» разрешает путешественникам провозить в кабине сумку (чемодан) весом максимум 8 кг и размерами 55х35х25см, с учетом ручек и колесиков;
- «Lufthansa» разрешает пронести в самолет чемодан для ручной клади, складную коляску или портплед габаритами не выше 55х40х20, весом максимально 8 кг.;
- «Azerbaijan Airlains» позволяет путешественникам провозить на борту воздушного лайнера сумку весом до 10 кг и габаритами 55х33х20;
- «American Airlines» допускает транспортировать в кабине авиалайнера 1 предмет не более 56х36х23 см, учитывая ручки и колесики. Сумка должна умещаться в измеритель, установленный рядом со стойкой регистрации.
Авиакомпания предложит отремонтировать разбитый багаж. Если вещи ремонту не подлежит, его стоимость нужно доказать фактически.
В пакет документов для подачи претензии входят:
- заявление, в котором указывают год покупки имущества и его стоимость;
- luggage tag — багажная бирка (оригинал);
- акт о неисправности при перевозке багажа;
- чек на покупку поврежденных вещей (оригинал);
- контактные данные.
Претензионное письмо отсылается по адресу: 141425, МО, Химкинский р-н, Международное шоссе, д. 31 по почте.
Что такое ручная кладь
Ручная кладь — вещи, которые берут в самолет. Такой груз обязан соответствовать определенному размеру и весу. Какому? А вот тут универсальных правил нет — каждая авиакомпания диктует свои правила.
В ручную кладь отправляют вещи, которые должны быть под рукой — документы, билеты, брони гостиниц, мобильный, ценные и хрупкие предметы. Еду тоже можно захватить, и даже детское питание. Допустимо взять и жидкости, но здесь есть особые требования. Однако некоторые вещи провозить строго запрещено. Например, детский игрушечный пистолет не приветствуется.
Ручная кладь — это не всегда одна единица. Иногда авиакомпании предлагают несколько тарифов. В более дорогом — 2 ручных клади. Другие идут более простым путем и предпочитают один тариф для всех.
Нормы габаритов и веса ручной клади в Аэрофлот
Багаж пассажира делится на две категории в зависимости от места хранения во время перелета. Основной крупногабаритный барраж хранится в отдельном отсеке, а ручную кладь проносят с собой в салон самолета. При этом, места в салоне не так много, и поэтому действую особенные правила по поводу разрешенного размера и веса ручной клади.
По последним правилам параметры и вес ручной клади зависит от выбранного класса на борту самолет. Всего компания предлагает три класса на выбор: Эконом, Комфорт и Бизнес.
Если говорить об «Эконом» классе, то в салон пассажиры берут кладь, вес которой не превышает 10 килограмм. При этом, весь багаж взвешивают до начала регистрации, и поэтому пронести лишние вещи не удастся. Параметры ручной клади для «Эконом» класса составляют 55см×40см×25см. Длина сумки или чемодана не превышает 55 сантиметров, ширина доходит до значения в 25 сантиметров. Максимальное значение высоты доходит до 40 сантиметров.
Нормы провоза регистрируемого багажа (на одного пассажира)
Регистрируемый багаж прилагается к купленному билету на конкретно выбранный рейс. При этом, место для хранения багажа рассчитывается на каждого пассажира отдельно. И количества места, и вес багажа зависит от купленного билета, и выбранного класса на самолете.
Если пассажир покупает в кассе билет в «Бизнес» класс, то после приобретения билета ему полагается 2 места для хранения багажа на одно место в салоне. При этом максимальный вес багажа на каждое из двух мест равняется 32 килограмм.
При приобретении билета в класс «Комфорт» показатели меняются. Один пассажир так же получает два места для хранения в багажном отделении, но на каждое место помещается по 23 килограмма.
Если покупать билет в «Эконом» класс, то количества места в багажном отделении зависит от приобретенного тарифа. Тариф «Максимум» подразумевает, что пассажир получает два места в отделение для хранения багажа, каждое по 23 килограмма. А если выбираются тарифы «Бюджет», «Промо» или «Оптимум», то пассажир претендует только на одно место в багажном отделении на 23 килограмма.
Компания «Аэрофлот» разработала облегченный тариф «Лайт», который подходит пассажирам, которые регулярно путешествуют на малые или средние расстояния. В подобном варианте билет стоит дешевле, но места в багажном отделение не предусмотрено.
Нормы багажа для детей
Для детей до 2 лет, которых в авиации называют инфантами, действуют отдельные правила. Билет инфанту обычно оформляется с большой скидкой или бесплатно, если он не занимает отдельного кресла — летит на руках у родителя. Если родитель хочет, чтобы ребёнок сидел в отдельном кресле, в том числе в люльке или автокресле, билет бесплатным уже не будет.
Сколько ручной клади и багажа можно взять для ребёнка до 2 лет, зависит от тарифа билета и отличается у разных авиакомпаний. Чаще всего бесплатный билет для инфанта в эконом-классе включает только ручную кладь, а багаж нужно докупать отдельно.
Помимо ручной клади некоторые авиакомпании разрешают пассажиру с ребёнком взять с собой запас детского питания и воды, а также коляску, люльку или детское автокресло. Подробности уточняйте на сайте или по горячей линии перевозчика.
Особенности перевоза инвалидного кресла
По правилам необходимо за пару дней до отправления заявлять об устройствах на батарейках, слишком больших или тяжелее 32 кг. Но лучше предупредить перевозчика о наличии техники ранее, чем за 36 часов до отправления, так надежнее. При звонке стоит рассказать о размерах, модели, наличии батареи. Складной механизм регистрируют как дополнение к ручной клади, если в самолете осталось свободное место. Тогда путешественник проследует на своей технике до трапа, а потом ее передадут проводникам.
То, что не подходит по габаритам и килограммам, без дополнительной оплаты провезут в багажном отсеке. Устройства с механическими составляющими тоже допускаются к перелету. С него заранее придется снять батарею и заизолировать контакты. Если нужны услуги персонала аэропорта или помощь, необходимо за несколько дней позвонить и попросить о них.
Животные и птицы на борту
Пропускается в салон представитель семейства кошачьих или собачьих, попугай, если их масса вместе с переноской не превышает 8 кг. На собаку-поводыря правило не распространяется, он может быть тяжелее. Касаемо экзотической живности – пустят хорька, ежа, лори, фретку, суриката или другого необычного домашнего питомца, если он не дикий. Главное, чтобы они не превышали разрешенный максимальный вес багажа и параметры ручной клади в самолете «Аэрофлот».
Кого не возьмут, так это рыб и виды животных, которые не перенесут перелет и чрезмерного давления воздуха. Если рейс будет международный, то стоимость 75 евро/долларов. При полетах по России – 3750 р. Важно заранее, за 36 часов до отправления, предупредить компанию о том, что будет производиться перевозка животного. Кроме того, количество мест для любимцев ограниченно. Поэтому лучше заказать и оплатить заявку по возможности быстро.
Размеры ручной клади для различных классов пассажиров
Размеры ручной клади в Аэрофлоте в 2024 году зависят от класса обслуживания пассажира. Каждый класс имеет свои ограничения по габаритам и весу ручной клади. Вот некоторые из них:
| Класс | Максимальные габариты (в сантиметрах) | Максимальный вес (в килограммах) |
|---|---|---|
| Бизнес-класс | 56x45x25 | 10 |
| Премиум-эконом класс | 56x45x25 | 8 |
| Эконом класс | 55x40x20 | 5 |
Пассажиры бизнес-класса имеют наибольшие ограничения по габаритам и весу ручной клади. Их ручная кладь может иметь габариты не более 56x45x25 сантиметров и весить не более 10 килограммов. Пассажиры премиум-эконом класса имеют те же ограничения по габаритам, но максимальный вес составляет 8 килограммов. Пассажиры эконом класса имеют самые строгие ограничения: габариты ручной клади не должны превышать 55x40x20 сантиметров, а вес не должен превышать 5 килограммов.
Важно отметить, что ручную кладь следует помещать в отсек над сиденьем или под сиденьем, чтобы не нарушать правила безопасности и комфорта полета.
Что делать, если размеры ручной клади превышают допустимые?
Если ваш ручной багаж превышает допустимые размеры, у вас есть несколько вариантов:
|
1. Распределите вещи между ручной кладью и регистрируемым багажом. Если у вас есть регистрируемый багаж, попробуйте перенести часть вещей из ручной клади в основной багаж. Таким образом, вы можете уменьшить размеры ручной клади до допустимых пределов. |
|
2. Оплатите дополнительный ручной багаж. Если ваши вещи не могут быть перераспределены или они крайне необходимы в ручной клади, вы можете оплатить дополнительный ручной багаж. Проверьте правила и стоимость взимания дополнительных сборов у авиакомпании. |
|
3. Перепакуйте вещи в другой багаж. Если у вас нет возможности изменить размеры ручной клади или оплатить дополнительный ручной багаж, вам придется перепаковать вещи в другой багаж, который соответствует допустимым размерам. Например, вы можете купить дополнительный чемодан или сумку, чтобы перенести часть вещей. |
|
4. Проверьте возможность размещения багажа на борту. Если ваш ручной багаж не соответствует допустимым размерам, обратитесь к авиаперсоналу для уточнения возможности его размещения на борту. Некоторые авиакомпании могут предоставить дополнительное место для переносимых вещей со специальным разрешением. |
Важно помнить, что допустимые размеры ручной клади в Аэрофлоте могут отличаться от правил других авиакомпаний. Перед поездкой рекомендуется ознакомиться с правилами перевозки ручной клади на официальном сайте авиакомпании или связаться с ее службой поддержки для получения дополнительной информации.
Специальные условия перевозки отдельных предметов в качестве ручной клади
В качестве одного места ручной клади в соответствии с установленными для классов обслуживания ограничениями по весу, может провозиться, по желанию пассажира, один из следующих предметов:
- один музыкальный инструмент с габаритами по сумме трех измерений не более 135 см;
- одна гитара, габариты которой по сумме трех измерений превышают 135 см, при условии предварительного согласования через контакт-центр, офис продаж Аэрофлота или его официального агента не позднее 36 часов до времени вылета рейса по расписанию (количество принимаемых к перевозке гитар в салоне воздушного судна ограничено);
- одна ракетка для большого тенниса/игры в сквош, упакованная в чехол;
- набор для игры в бадминтон, состоящий из двух простых ракеток и 3-х воланов, упакованный в один чехол.